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© j871924684 管理员   /  2019-10-28 16:55  /   0 人收藏 版权:保留作者信息

在日本着手准备2020年东京奥运会之际,正在举行的橄榄球世界杯率先考验了日本服务业,这也是安倍晋三提升日本竞争力的一次演练。
随着50万外国球迷涌入日本,全国各地无处不在的吉祥物身影证明了日本对待此次赛事的雄心,目前至少已有上百万张门票售出,来访的球迷也为经济贡献了40亿美元。

然而,这恰恰考验着日本是否有能力利用这一时刻,实现安倍晋三重新调整国家增长引擎,使其远离依赖出口的传统经济引擎。
在过去的五年里,日本的旅游业蓬勃发展。2019年上半年,赴日游客达到创纪录的近1700万人,同比增长同样达到创纪录的4.6%。
但事实上,一些著名城市如京都等已经开始担心起来,交通堵塞、火车站客流过大、垃圾以及文化差异等都是问题。早在今年6月橄榄球世界杯尚未开始时,日本观光厅(Japan Tourism Agency)报告就显示30%以上的城市面临住宿短缺,38%以上的城市遭遇严重的交通拥堵。
造成这样的原因来自多方面,有些原因并不让人排斥,其中之一便是自2012年以来日元贬值30%,遑论日本是许多游客的最佳选项,加之政府简化了签证程序,还推进了免税购物的基础设施,即便是以日本的标准来看此举也没有官僚主义从中作梗,并无不妥。
但另有一些问题正在成为行业发展的阻碍。从企业的心态来看,许多日本公司都认为当前的旅游业繁荣只是昙花一现,它们认为,日元升值以及消费者的兴趣都是反复无常的。
由于这一点,日本尚未开发出高端旅游市场,许多入境旅游都依托旅游团的形式,能从中赚到更多的钱的往往是这些游客所在的旅游团,而非日本方面。因此,日本应解决游客数量和消费之间的“不平衡”。
此外,即使日元走软、通货紧缩压力减弱,高成本也仍然是日本面临的挑战之一。日本的住宿和交通仍可能对游客不太友好,这减少了他们在购物和纪念品上的购买力。
今年6月,旅游研究网站Skift.com报道称,日本希望到2020年将游客消费从2018年的420亿美元(约2900亿人民币)增至740亿美元(约5200亿人民币)左右,并希望届时游客数量达到4000万。
对服务行业来说,这个月也同样至关重要。在安倍寻求削减对出口经济的依赖之际,共享经济正是他所需要的,但包括酒店行业在内的本土企业集团的力量依然强大,优步和Lyft(打车软件)以及Airbnb等企业在日本市场面临的挑战不小,文化习俗与共享经济之间的冲突仍待观察。
而服务业最大的逆风则当属日本的低生产率,自2012年以来,安倍一直试图通过积极的财政和货币政策刺激经济,实现通货再膨胀。但与此同时,他在减少繁文缛节或激励日本公司提高创新和效率方面几乎无所作为,这在一定程度上要归因于安倍的自民党喜欢淡化企业福利调整。
商业游说团体和官僚们则担心,生产率提高可能会导致大规模裁员,削弱社会经济结构。且安倍治下的日本在世界银行的营商环境调查中排名正明显恶化,从2012年的第20位降至2019年的第39位。
另外,日本独特的服务风格也带来了难题,日本人的待客心态往往隐含着这样一种理解:即如果这样做的结果能确保给客人带来良好的体验,就不会有卑微的工作。这意味着需要增加更多的员工和更长的工作时间,导致利润率下降。
这几周的橄榄球世界杯似乎正是日本走出舒适区接受考验的理想时刻,加之日韩贸易战的加剧,日本8月份出口九连降,降幅达8.2%,短期经济效益将会非常受欢迎。但真正的回报应该是长期的,如同此前的日韩世界杯一样,日本是否会对亚洲再一次产生如此影响呢?


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